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1. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 이용자들이 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 동의 여부를 체크하는 절차를 마련하며, 이용자들이 동의 부분에 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용
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개인정보의 수집 및 이용 표 - 분류, 수집 및 이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간 분류 수집 및 이용목적 수집항목 보유 및 이용기간 필수정보 가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인방지, 성인인증 이름, 생년월일, 성별, ID(아이디), 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 쿠키, 서비스 이용기록 (방문일시, IP, 불량이용 기록 등), 기기정보 (고유기기식별값, OS버전), 성명·연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) 회원 탈퇴시 즉시 삭제 - - ID, 이메일 부정이용 방지를 위해 탈퇴 회원DB에서 3개월 후 삭제
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추가 정보 본인 확인 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 성명·연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 내/외국인 정보 회원 탈퇴시 즉시 삭제 결제 서비스 (상품 구매, 환불, 취소 포함) * 결제 대행사가 별도 동의를 통해 수집하는 정보 - * 신용카드 결제대행사가 수집하는 정보(별도 동의) : 생년월일, 카드번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
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회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 하기와 같은 최소한의 정보들을 온·오프라인상에서 입력 받고 있습니다.- ① 회사에서 운영하는 뉴오리진 공식 쇼핑몰 (http://www.neworigin.co.kr)을 통한 수집
- ② 회사에서 운영하는 전국 뉴오리진 공식 전문매장에서 회원가입 신청을 통한 수집
- ③ 회원 또는 비회원 주문을 통한 주문 입력시 배송정보 기입을 통한 수집
- ④ 회사와의 거래를 통해 생성된 결제정보, 포인트 또는 할인쿠폰 사용 등 거래 정보 수집
- ⑤ 회사에서 운영하는 고객상담실을 통한 수집
3. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간과 파기절차 및 방법
- (1) 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자가 쇼핑몰 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
다만, 아래의 “4. 이용자 자신의 개인정보관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항” 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
이용자의 개인정보는 해당 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 표 - 법령, 수집 및 이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간 법령 수집 및 이용목적 수집항목 보유 및 이용기간 통신비밀보호법 통신사실확인자료 제공 로그기록, 접속지 정보 등 3개월 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 표시·광고에 관한 기록 표시·광고 기록 6개월 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 대금결제/재화 등의 공급 기록 5년 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 소비자 식별정보 계약/청약철회 기록 5년 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별정보 분쟁처리 기록 3년 - (2) 개인정보의 파기 절차 및 방법
- ① 파기절차
- 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(1항. 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - ② 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다 - ③ 휴면회원
- 이용자가 회사의 서비스를 일정기간 이상 이용하지 않는 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조에 따라 다음과 같이 휴면회원으로 변경하고, 개인정보를 처리합니다.- 1) 미이용 기준 : 이용자가 회사에게 별도의 요청없이 일정기간 “몰”에 로그인하지 않은 경우
- 2) 미이용 기간 : 1년, 단, 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우 그 기간
- 3) 휴면회원 변경 안내 : 변경일로부터 30일 이전 전화, 문자, 이메일 등을 통한 안내, 단, 회사가 수집한 정보에 연락처 등 회원에게 알릴 수 있는 개인정보가 포함되지 아니한 경우에는 안내하지 않습니다.
- 4) 휴면회원 개인정보 처리 : 해당 휴면회원에 대한 개인정보 일체 분리보관
- 5) 분리보관 방법 : 일반 데이터베이스로부터 물리적 또는 논리적으로 분리하여 별도 저장, 관리하며, 담당자 이외 일반 직원의 접근 제한
- 6) 분리보관 정보의 보유기간 : 해당 개인정보의 보유기간, 단, 관련 법령에서 보유기간을 정하고 있는 경우 법령에서 정한 기간
- 7) 분리보관 정보의 활성화 : 온라인 및 뉴오리진 공식 매장 등에서 이용자의 요청이 있는 경우 활성화 조치, 단, 이용자가 “몰”에 로그인한 경우 이용자의 활성화 요청이 있는 것으로 봅니다.
- ① 파기절차
4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- (1) 열람 요청
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 - (2) 취급정지 요청
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 - (3) 삭제 요청
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우
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6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 정보주체의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용"에서 명시한 범위 내에서만 처리하고, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 양질의 서비스 제공을 위해 개인정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 그 사실을 법적 고지사항에 맞게 회원에게 통지하고 별도의 동의 절차를 거쳐 제공하게 됩니다.
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- 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 - (2) 회사는 수탁자에 대하여 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항, 개인정보의 기술적 관리적 보호조치에 관한 사항, 개인정보의 안전한 관리 등 관련 규정을 준수하도록 관리하고 있으며, 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체명을 개인정보 처리방침 화면에 고지합니다.
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8. 개인정보보호책임자 및 개인정보침해에 대한 민원 서비스
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개인정보보호책임자 및 개인정보침해에 대한 민원 서비스 표 - 구분, 담당 구분 담당 개인정보보호책임자 이름 : HRX팀 손인규 팀장
연락처 : 02-2078-5340
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개인정보침해에 대한 신고 또는 상담 표 - 구분, 연락처 구분 연락처 개인정보침해신고센터 홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr
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9. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
- (1) 관리적 조치
- 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 회사는 정보주체를 직접 상대로 하여 영업 및 마케팅을 수행하는 자, 개인정보관리업무를 수행 하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 등으로 개인정보에 대한 접근 권한을 제한하고 있습니다.
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보보호에 관한 정기적인 교육을 실시하고 있으며, 퇴사 후에도 개인정보보호에 관한 법령을 준수하도록 철저히 교육하고 있습니다. - (2) 기술적 조치
- 개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
- 회사는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해 되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. - (3) 물리적 조치
- 개인정보와 개인정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 잠금장치 등의 물리적 접근 방지를 위한 보호 조치를 취하고 있습니다.
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10. 아동의 개인정보보호
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11. 고지의 의무
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- - 공고일자 : 2023년 10월 17일
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